CARA MEMELIHARA TELEPONE :
1. Jangan menggunakan telepon pada saat tangan basah.
2. Perhatikan gagang telepon ketika selesai menggunakannya. Letak gagang yang salah akan mempersulit orang lain menelepon ke rumah Anda.
3. Setelah menggunakan telepon, letakkan gagang secara terlahan. Jangan dibanting!
4. Bersihkan tombol-tombol telepon dengan tisu setiap hari agar terhindar dari debu.
5. Gunakan alas yang terbuat dari bahan kain lembut.
6. Letakkanlah telepon di tempat yang aman dari jangkauan anak-anak dan tidak mudah jatuh.
7. Perhatikan kabel telepon. Jangan sampai melintas di rumah sebab akan membuat anggota keluarga tersandung. Selain itu, kabel akan cepat putus.
CARAMENGOPERASIKAN TELEPON:
a. Tata cara menangani telepon ke luar
1) Sediakan pensil dan kertas untuk mencatat seperlunya!
2) Siapkan nomor telepon yang dikehendaki, jangan mengangkat telepon sebelum nomor telepon di ketahui!
3) Setelah di angkat, dengarkan nada pilih dan barulah memutar nomor telepon yang di kehendaki!
4) Kalau yang dipanggil kedengaran mengangkat teleponnya, katakanlah nama kantor atau instansi dan nomor telepon yang kita kehendaki!
5) Bicaralah secara singkat, sopan, dan jangan bicara yang bukan-bukan!
6) Jika pembicaraan kurang memuaskan karena adanya gangguan telepon, jangan mengetuk-ngetuk kait telepon!
7) Jika pembicaraan sudah habis, letakkan telepon secara perlahan dan jangan sampai dalam keadaan miring!
Perlu diketahui pada waktu memilih nomor telepon jangan sekali kali menggunakan pensil atau benda lainnya, tetapi pergunakanlah jari telunjuk!
b. Tata cara menangani telepon masuk
1) Begitu telepon berdering, harus segera diangkat dan jangan membiarkan telepon berdering lebih dari 3 kali!
2) Angkat telepon dengan tangan kiri, sedangkan tangan kanan memegang alat tulis dan block note!
3) Menjawab telepon hendaknya singkat, jelas dan hormat misalnya: “Selamat siang, SCBS Radio Selong?“. Hindarkan menjawab dengan mengatakan “halo”!
4) Mencatat segala pesan atau permintaan penelepon dengan penuh perhatian.
5) Bila perlu, sekretaris dapat meminta penelepon agar mengeja kata-kata asing atau nama yang sulit.
6) Nomor-nomor telepon, angka-angka, dan pesan-pesan penting harus di ulang agar dapat dicek kebenarannya.
7) Menutup telepon setelah penelepon memutuskan hubungan terlebih dahulu.
Ok Gan,
Sekian Bagaimana Cara Pengoperasian Dan Pemeliharaan Telepon Yang Saya Dapat
Dari Berbagai Blog Tetangge, Dilain Waktu Ane Update Yg Terbaru,.^_^
Categories:
Tugas
